Términos y condiciones

Sê bem-vinda à Raja Pura, a tua loja de vestuário étnico, online em Portugal!

Aqui, estamos dedicados a oferecer-te a melhor experiência possível.

Se tiveres alguma dúvida ou precisares de ajuda, entra em contato connosco através do e-mail skwezer_v@hotmail.com

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#  Introdução 

Os seguintes “Termos e Condições” determinam as normas de utilização do sítio www.rajapura.com, assim como estabelecem as relações contratuais entre Vera Luis empresária em nome individual, proprietária de “Raja Pura” e qualquer pessoa que efetue uma compra no sitio www.rajapura.com.

As partes acordam que as suas relações serão reguladas exclusivamente pelos termos e condições aqui descritos.

A “RajaPura" compromete-se a respeitar todas as práticas e usos em vigor do sector de comércio electrónico.

Considera-se que quando um pedido é validado, o Utilizador está automaticamente a aceitar os nossos termos e condições.

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#1  Objeto

As presentes condições têm como objetivo definir as condições gerais de venda, estabelecidas entre a Raja Pura e o Utilizador, desde o acto da encomenda aos diversos serviços prestados pela Raja Pura, tais como os métodos de pagamento, devoluções e alternativas de entrega.

 

#2  Registo do Utilizador

Ao criar uma conta de utilizador são apenas recolhidos os dados necessários para te podermos identificar, contactar e tornar a tua compra viável. O Utilizador do sitio www.rajapura.com é responsável pelos seus dados de acesso, isto é, nome de Utilizador e palavra-passe, de forma a garantir a confidencialidade dos seus dados pessoais. 

 

#3  Conta

Uma vez que efectues login no sitio www.rajapura.com podes consultar/alterar os teus dados pessoais. Ainda poderás consultar o estado das tuas encomendas atuais, assim como, as encomendas já fechadas. Os dados de Utilizador são confidenciais, sendo usados apenas para processamento de encomendas e comunicação com o Cliente. No caso de ser detetado uso indevido do sitio www.rajapura.com, a RajaPura reserva-se o direito de proceder ao cancelamento do registo do Utilizador. Caso desejes, podes em qualquer momento proceder ao cancelamento da tua conta diretamente em www.rajapura.com ou via e-mail.

 

#4  Ato de Encomenda 

Poderás fazer a tua encomenda online, no sitio www.rajapura.com ou por email.

Ao finalizar a tua encomenda, estás a aceitar os Termos e condições de venda, dos preços e da descrição dos produtos nesta transação. Estes termos e condições serão os únicos entre as duas partes. Qualquer litígio sobre este último ponto será resolvido através de uma troca de informações e com as garantias abaixo mencionadas.

 

#5  Conteúdos 

As descrições e imagens ilustrativas dos produtos disponíveis no sítio www.rajapura.com são facultadas pela Raja Pura. Todos os artigos estão descritos e apresentados com o máximo de exatidão possível. A Raja Pura faz todos os esforços para garantir o rigor e a exatidão dos conteúdos deste sítio, mas não poderá ser responsabilizado pelos mesmos.

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6# Produtos e/ou serviços

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Certos produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online por meio do site. Esses produtos ou serviços podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a devolução ou troca, apenas de acordo com nossa Política de Devolução.

Fazemos todos os esforços para exibir com a maior precisão possível as cores e imagens dos nossos produtos nas fotos. Não podemos garantir que a exibição de qualquer cor do monitor do computador seja precisa.

Reservamo-nos o direito de limitar as vendas dos nossos produtos ou serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer esse direito caso a caso. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de quaisquer produtos ou serviços que oferecemos. Todas as descrições de produtos ou preços de produtos estão sujeitos a alterações a qualquer momento sem aviso prévio, a nosso critério exclusivo. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento. 

Não garantimos que a qualidade de quaisquer produtos, serviços, informações ou outro material adquirido ou obtido por ti atenderá às tuas expectativas.

 

#7  Preços

Os preços de venda apresentados no sitio www.rajapura.com são apresentados em euros, e incluem os respetivos impostos. Os portes de envio ficam a cargo do Cliente sendo indicados no final da encomenda.

O sitio www.rajapura.com reserva-se no direito de modificar preços a qualquer momento e de modificar a informação e ofertas comerciais sobre: produtos, promoções, condições comerciais e serviços.

Todas as campanhas promocionais têm stock limitado. 

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#8 Faturação e conta

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido que fizeres connosco. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar as quantidades compradas num determinado pedido.

Essas restrições podem incluir pedidos feitos por ou sob a mesma conta do cliente, o mesmo cartão de crédito e / ou pedidos que usam o mesmo endereço de entrega.

No caso de fazermos uma alteração ou cancelar um pedido, podemos tentar notificar-te através e-mail e / ou endereço / telefone de cobrança fornecido no momento em que o pedido foi feito.

Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir pedidos que, em nosso julgamento exclusivo, pareçam ter sido feitos por revendedores ou distribuidores.

Concordas em fornecer informações de conta e compra atuais, completas e precisas para todas as compras feitas na nossa loja. Concordas em atualizar a tua conta e outras informações, incluindo o teu endereço de e-mail, números de cartão de crédito e datas de vencimento, para que possamos concluir as tuas transações e entrar em contato contigo se for necessário.

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#8  Disponibilidade

Caso o(s) artigo(s) esgotem a Raja Pura compromete-se a informar o Cliente, o qual poderá optar pelo reembolso do montante, trocar por outro artigo semelhante ou aguardar pela disponibilidade do artigo. Neste último caso, a Raja Pura compromete-se a informar num prazo máximo de 48h úteis a data prevista de envio.

 

#9  Métodos de Pagamento 

As encomendas serão enviadas apenas após confirmação do pagamento.

Aceitamos pagamentos em várias moedas desde que efectuado através de Transferência Bancária. 

O cliente tem 5 dias para proceder ao pagamento da encomenda, decorrido este tempo a encomenda será cancelada.

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Referência Multibanco

Após finalizar a encomenda, serão facultados e enviados por email os dados para efectuar o pagamento, através de um terminal multibanco ou e-banking. Este método de pagamento está apenas disponível para Portugal.

 

Transferência bancária Nacional e Internacional  

Aquando da conclusão da sua encomenda, será enviado um email apresentando o NIB ou IBAN e toda a informação necessária para efectuar a transferência do valor indicado. No caso de transferências internacionais, o cliente terá de pagar todos os custos da transferência bancária e, se for o caso, os custos de troca de moeda (quando aplicável).  

IBAN PT50 0010 0000 2558 8220 0016 2 

Por favor envie o comprovativo da transação para:
skwezer_v@hotmail.com

 

Paypal

Utilizando o sistema Paypal poderá fazer o pagamento da sua encomenda através de cartões de crédito.

Este sistema é simples, rápido e uma forma segura de fazer o seu pagamento online.

  

MBWay

Os pagamentos através de MBWay devem ser efetuados para o número: 965025306

Por favor indique o número de Encomenda como referência da transferência.

A sua encomenda não será enviada até confirmação do montante na nossa conta ou até recebermos o comprovativo de transferência, que deverá ser enviado para skwezer_v@hotmail.com.

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#10 Erros, imprecisões e omissões

Ocasionalmente, podem haver informações no nosso site que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que podem estar relacionadas a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, despesas de envio de produtos, tempos de trânsito e disponibilidade. Nós nos reservamos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões e de alterar ou atualizar informações ou cancelar pedidos se qualquer informação for imprecisa, a qualquer momento e sem aviso prévio.

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#11  Envio

A Raja Pura efetua as entregas das suas encomendas através da empresa CTT .

A Raja Pura não se responsabiliza por estragos que ocorram no âmbito da entrega da encomenda, nem por extravios ocorridos, sendo esses da responsabilidade da respetiva transportadora. O valor a pagar pelo envio será calculado automaticamente pelo sistema e os prazos de entregas são apenas indicativos.

Terás ainda a opção de fazer o levantamento da encomenda diretamente nas nossas instalações em Lagos.

Poderás encontrar a nossa loja na Rua infante Sagres nº29, Lagos, Algarve

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#12 Lei aplicável e competência 

Com a publicação da Lei Nº 144/2015 de 8 de Setembro de 2015, em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo, como por exemplo:

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa

Campus de Campolide

1099-032 Lisboa

Tel.: 213 847 484 E-mail: cniacc@fd.unl.pt

Web: http://www.arbitragemdeconsumo.org

Mais Informações e Entidades no Portal do Consumidor: www.consumidor.pt

Na falta de resolução por acordo das partes, qualquer litígio emergente dos presentes Termos e Condições de venda será submetido ao tribunal português competente

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